在埃爾姆赫斯特鎮，露西在她最好的朋友瓊的家居裝飾和設計店工作。但說實話，露西的心思都放在圣誕節的副業上——組織她發起的“圣誕愿望計劃”（Project Christmas Wish），該計劃已經持續了十年，旨在盡可能地滿足鎮上居民的節日愿望。她之所以如此投入，是因為在露西小時候，她和母親喬伊斯的丈夫（也就是露西的父親）去世，正經歷一段艱難的時期，而她自己的圣誕愿望也得以實現，這讓她真正相信愿望的力量。